{"id":339504,"date":"2021-11-17T06:24:16","date_gmt":"2021-11-17T11:24:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tma-invest.com\/wealth-management-bilingual-operations-administrator\/"},"modified":"2022-01-18T11:24:00","modified_gmt":"2022-01-18T16:24:00","slug":"administrateur-des-operations-bilingue-en-gestion-du-patrimoine","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.tma-invest.com\/fr\/administrateur-des-operations-bilingue-en-gestion-du-patrimoine\/","title":{"rendered":"Administrateur des op\u00e9rations bilingue en gestion du patrimoine"},"content":{"rendered":"

[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.11.3″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.11.3″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.11.3″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.14.2″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb header_3_font=\u00a0\u00bb|800||on|||||\u00a0\u00bb header_3_text_color=\u00a0\u00bb#5B8395″ header_3_font_size=\u00a0\u00bb19px\u00a0\u00bb header_3_letter_spacing=\u00a0\u00bb2px\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n

opportunit\u00e9 d’emploi<\/h3>\n

[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.14.2″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb text_line_height=\u00a0\u00bb0.6em\u00a0\u00bb header_font_size=\u00a0\u00bb32px\u00a0\u00bb header_line_height=\u00a0\u00bb1.3em\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0″]<\/p>\n

Administrateur(trice) des op\u00e9rations bilingue en gestion du patrimoine \u2013 Adjoint(e) au service client<\/h1>\n

 <\/p>\n

Type\u00a0:<\/strong> Permanent<\/p>\n

Lieu\u00a0:<\/strong> Kirkland, Qu\u00e9bec<\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_divider _builder_version=\u00a0\u00bb4.11.3″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||-2vw||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_divider][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00a0\u00bb1_4,3_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.11.3″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.11.3″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text admin_label=\u00a0\u00bbSurvol de l\u2019entreprise\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.14.2″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Survol de l\u2019entreprise<\/h2>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb3_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.11.3″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.14.2″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0″]<\/p>\n

Tulett, Matthews & Associ\u00e9s est un cabinet ind\u00e9pendant montr\u00e9alais qui offre aux professionnels, cadres, entrepreneurs et retrait\u00e9s canadiens \u00e0 valeur nette \u00e9lev\u00e9e des solutions int\u00e9gr\u00e9es de gestion de patrimoine, soit des services de gestion discr\u00e9tionnaire de portefeuille, de fiscalit\u00e9 et de planification financi\u00e8re.<\/p>\n

Au c\u0153ur de notre r\u00e9ussite se trouve l’attention que nous portons \u00e0 nos clients. Nous proposons des strat\u00e9gies d’investissement et de retraite pour accro\u00eetre la s\u00e9curit\u00e9 financi\u00e8re de nos clients – avec une touche personnelle.<\/p>\n

Nous sommes en affaires depuis plus de vingt-cinq ans et servons environ 250 familles de clients partout au pays. Nous avons un taux de r\u00e9tention de client de 95 % au cours de cette p\u00e9riode et nous sommes tr\u00e8s fiers de notre pointage NPS (Net Promoter Score) de 72 pour l\u2019ann\u00e9e 2020. Ce pointage sup\u00e9rieur \u00e0 la moyenne et leader dans l\u2019industrie nous emplit de fiert\u00e9, car il s’agit d’une mesure bien connue de la satisfaction des clients, utilis\u00e9e pour \u00e9valuer leur fid\u00e9lit\u00e9, leur satisfaction et leur enthousiasme \u00e0 l’\u00e9gard d’une entreprise.<\/p>\n

En tant qu\u2019administrateur(trice) des op\u00e9rations, votre principale responsabilit\u00e9 sera de fournir un soutien administratif \u00e0 l’\u00e9quipe et un service exceptionnel \u00e0 nos clients dans nos bureaux de Kirkland.<\/p>\n

Plus qu\u2019un lieu o\u00f9 l\u2019on peut apprendre des plus chevronn\u00e9s, l\u2019entreprise offre un environnement harmonieux, ax\u00e9 sur la famille, qui encourage et appuie le d\u00e9veloppement personnel et professionnel.<\/p>\n

Nous nous engageons \u00e0 vous offrir des possibilit\u00e9s exceptionnelles de mentorat, de formation et de d\u00e9veloppement. Situ\u00e9s dans l\u2019Ouest-de-l\u2019\u00cele de Montr\u00e9al, nos bureaux sont un lieu de travail professionnel, lumineux et muni d\u2019une ambiance positive, d\u2019un grand stationnement et d\u2019un acc\u00e8s pratique aux transports en commun et aux commodit\u00e9s.<\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00a0\u00bb1_4,3_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.11.3″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.11.3″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text admin_label=\u00a0\u00bb\u00c0 propos de l\u2019offre \u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.14.2″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n

\u00c0 propos de l\u2019offre\u00a0<\/h2>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb3_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.11.3″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.14.2″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0″]<\/p>\n

Le cabinet a cr\u00e9\u00e9 le poste en raison de l\u2019\u00e9volution de sa strat\u00e9gie d\u2019entreprise et de son engagement solide envers l\u2019exp\u00e9rience client. Ce poste est id\u00e9al pour une personne poss\u00e9dant une bonne exp\u00e9rience en gestion de patrimoine et dans l\u2019industrie des services financiers, dot\u00e9e de solides comp\u00e9tences administratives et aimant le travail de bureau. Un(e) candidat(e) qui assumera la responsabilit\u00e9 de ma\u00eetriser les exigences r\u00e9glementaires en mati\u00e8re d\u2019administration des comptes de courtage est essentiel au bon fonctionnement de notre \u00e9quipe.<\/p>\n

Votre r\u00f4le consistera \u00e0 vous appuyer sur votre exp\u00e9rience professionnelle en administration des op\u00e9rations dans le secteur de la gestion de patrimoine et de la finance et \u00e0 appliquer consciencieusement ce soutien aux clients et \u00e0 l\u2019\u00e9quipe avec confiance, \u00e9thique et rigueur de fa\u00e7on \u00e0 pouvoir offrir le meilleur service \u00e0 la client\u00e8le qui soit. Ceci vous convient\u2009?<\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00a0\u00bb1_4,3_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.11.3″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.11.3″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text admin_label=\u00a0\u00bbResponsabilit\u00e9s cl\u00e9s\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.14.2″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Responsabilit\u00e9s cl\u00e9s<\/h2>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb3_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.11.3″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.14.2″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0″]<\/p>\n

    \n
  • Offrir un service \u00e0 la client\u00e8le et un d\u00e9pannage de routine\u2009;<\/li>\n
  • Traiter toutes les transactions r\u00e9currentes, y compris configurer les comptes clients, d\u00e9poser les ch\u00e8ques, lier les comptes bancaires, modifier les paiements et envoyer les confirmations aux clients, entre autres\u2009;<\/li>\n
  • Configurer l\u2019acc\u00e8s en ligne des clients et leur donner une formation sur la navigation du portail des d\u00e9positaires (BNRI\/Credential) ou du syst\u00e8me de gestion de portefeuille\u2009;\u00a0<\/li>\n
  • Concilier les rapports d\u2019activit\u00e9s des clients chaque jour pour assurer leur exactitude et conformit\u00e9\u2009;\u00a0<\/li>\n
  • Planifier et prioriser la correspondance avec les clients tout au long de l\u2019ann\u00e9e\u2009;<\/li>\n
  • Effectuer de la saisie de donn\u00e9es pour la division investissement dans notre base de donn\u00e9es de gestion des relations avec la client\u00e8le\u2009;<\/li>\n
  • Assurer un niveau \u00e9lev\u00e9 de satisfaction des clients et une r\u00e9ponse rapide \u00e0 leurs demandes \u2009;\u00a0<\/li>\n
  • Colliger de fa\u00e7on efficace et pr\u00e9cise les dossiers fiscaux de fin d\u2019exercice des soci\u00e9t\u00e9s\u2009;<\/li>\n
  • Envoyer les directives et documents DocuSign, et en faire le suivi jusqu\u2019\u00e0 la signature et la confirmation\u2009;<\/li>\n
  • Soutenir les activit\u00e9s d’ouverture et de transfert de comptes.<\/li>\n<\/ul>\n

    [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00a0\u00bb1_4,3_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.11.3″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.11.3″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text admin_label=\u00a0\u00bbQualifications \u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.11.3″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n

    Qualifications<\/h2>\n

    [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb3_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.11.3″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.14.2″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0″]<\/p>\n

      \n
    • Une \u00e0 deux ann\u00e9es d’exp\u00e9rience en administration des finances au sein d’une soci\u00e9t\u00e9 de GP ou courtier de l\u2019OCRCVM. ;<\/li>\n
    • Dipl\u00f4me universitaire ou coll\u00e9gial ou une combinaison acceptable d’\u00e9tudes ou d’exp\u00e9rience professionnelle connexe\u2009;<\/li>\n
    • Une exp\u00e9rience avec les r\u00e9gimes de placement enregistr\u00e9s (REER, FERR, FRV<\/span>, <\/span>CRI, REEE, CELI) sera consid\u00e9r\u00e9e comme un atout\u2009;<\/li>\n
    • Vous \u00eates une repr\u00e9sentante ou un repr\u00e9sentant du service \u00e0 la client\u00e8le enthousiaste, fiable, ferr\u00e9 en chiffres, tr\u00e8s minutieux et dot\u00e9 d\u2019une grande comp\u00e9tence pour la relation avec les clients, l\u2019organisation et le suivi des dossiers\u2009;<\/li>\n
    • Une personne dou\u00e9e pour la communication et la cr\u00e9ation de relations, qui aime vraiment aider les gens et interagir avec autrui\u2009;<\/li>\n
    • Une ou un excellent solutionniste, \u00e0 l\u2019\u00e9coute des besoins des clients et de l\u2019\u00e9quipe, enti\u00e8rement d\u00e9vou\u00e9 \u00e0 favoriser la satisfaction de la client\u00e8le gr\u00e2ce \u00e0 son ing\u00e9niosit\u00e9 et sa grande curiosit\u00e9\u2009;<\/li>\n
    • Grande comp\u00e9tence en informatique, notamment avec Excel, Word, les applications Web et les bases de donn\u00e9es pour la client\u00e8le\u2009;<\/li>\n
    • Bilinguisme anglais-fran\u00e7ais (lu, \u00e9crit et parl\u00e9).<\/li>\n<\/ul>\n

      [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00a0\u00bb1_4,3_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.11.3″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.11.3″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text admin_label=\u00a0\u00bbAvantages sociaux \u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.14.2″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n

      Avantages sociaux\u00a0<\/h2>\n

      [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb3_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.11.3″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text module_class=\u00a0\u00bbcustom-text\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.14.2″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0″]<\/p>\n

        \n
      • Primes annuelles (10 \u00e0 20\u00a0% de la r\u00e9mun\u00e9ration de base, et bas\u00e9es sur les r\u00e9alisations personnelles et d\u2019\u00e9quipe)\u2009;<\/li>\n
      • Avantages sociaux offerts apr\u00e8s la r\u00e9ussite de la p\u00e9riode de probation\u00a0:\n
          \n
        • Soins dentaires<\/li>\n
        • Soins de sant\u00e9<\/li>\n
        • M\u00e9dicaments et soins m\u00e9dicaux<\/li>\n
        • Soins de la vue<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
        • Participation aux profits en recevant une contribution annuelle au REER de la part de l\u2019employeur
          (3 000 $\/an pour 1 an \u00e0 10 ans d\u2019ann\u00e9es de service et 5 000 $\/an pour 10 ans et plus)<\/li>\n
        • Stationnement sur place\u2009;<\/li>\n
        • Trois semaines de vacances pay\u00e9es\u2009;<\/li>\n
        • Deux jours de cong\u00e9 additionnels lors du cong\u00e9 des f\u00eates\u2009;<\/li>\n
        • Cong\u00e9s de maladie pay\u00e9s<\/li>\n
        • Cong\u00e9s pour raisons familiales et personnelles\u2009;<\/li>\n
        • Cours de d\u00e9veloppement professionnel couverts\u2009;<\/li>\n
        • BBQ familial d\u2019\u00e9t\u00e9 de la firme\u2009;<\/li>\n
        • \u00c9v\u00e9nement des f\u00eates de la firme en compagnie du conjoint ou de la conjointe.<\/li>\n<\/ul>\n

          [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00a0\u00bb1_4,3_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.11.3″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.11.3″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text admin_label=\u00a0\u00bbSalaire\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.14.2″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n

          Salaire de base<\/h2>\n

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          44\u2009000 \u00e0 50\u2009000\u00a0$ n\u00e9gociable selon l\u2019exp\u00e9rience<\/p>\n

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          Veuillez soumettre votre lettre de motivation et votre curriculum vitae ici\u00a0:<\/p>\n

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          opportunit\u00e9 d’emploiAdministrateur(trice) des op\u00e9rations bilingue en gestion du patrimoine \u2013 Adjoint(e) au service client   Type\u00a0: Permanent Lieu\u00a0: Kirkland, Qu\u00e9becSurvol de l\u2019entrepriseTulett, Matthews & Associ\u00e9s est un cabinet ind\u00e9pendant montr\u00e9alais qui offre aux professionnels, cadres, entrepreneurs et retrait\u00e9s canadiens \u00e0 valeur nette \u00e9lev\u00e9e des solutions int\u00e9gr\u00e9es de gestion de patrimoine, soit des services de gestion […]<\/p>\n","protected":false},"author":18,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-339504","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.tma-invest.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/339504","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.tma-invest.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.tma-invest.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tma-invest.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/18"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tma-invest.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=339504"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.tma-invest.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/339504\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.tma-invest.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=339504"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}